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Dans un contexte de profondes mutations du travail et des organisations publiques, l’engagement des agents apparaît comme une condition essentielle de la qualité du service rendu et de la performance collective. Mais comment mobiliser durablement des professionnels confrontés à l’accélération des transformations ? Comment redonner du sens, renforcer la confiance et raviver l’envie d’agir au sein des organisations publiques ?
À travers une approche pluridisciplinaire, cet ouvrage explore les dynamiques de l’engagement dans la fonction publique. Les auteurs croisent analyses théoriques, études de terrain, retours d’expérience et témoignages de praticiens issus d’univers variés : administrations centrales, collectivités territoriales, secteur hospitalier, armée, services de secours ou encore monde associatif.
Au fil des contributions se dessine une réflexion collective sur ce qui fait tenir les organisations humaines dans la durée. Sens de l’action, reconnaissance, responsabilité, collectif, confiance entre agents et institutions : autant de ressorts essentiels qui nourrissent l’engagement, mais dont les fragilités révèlent également les risques de désengagement.
À la fois ouvrage de réflexion, recueil d’expériences et outil de compréhension pour l’action, ce livre propose des perspectives innovantes pour penser le management public à l’heure des grandes transitions. Il s’adresse aux cadres, chercheurs, étudiants et praticiens qui souhaitent mieux comprendre les dynamiques humaines au cœur des organisations publiques et les conditions d’un engagement durable.
Préface de Dominique Faure : S’engager. Servir. Faire collectif
Introduction
Étienne Desmet et François Paquis
Études de cas
1. L’engagement des sapeurs-pompiers volontaires : être « pro » sans être professionnel
Lieutenant Christophe Laugier
2. L’engagement des agents dans la fonction publique territoriale
Aurélia de Portzamparc
3. Un engagement pour l’université et le territoire stéphanois
Maurice Vincent
4. Le choix du service aux défis de l’engagement hospitalier
Guillaume Cadiot
5. Confiance et sens : les clés de l’engagement pour France Travail
Didier Thomas
6. Quand servir devient vocation. L’exemple de l’engagement militaire
Jean-Philippe Heichelbech
7. L’engagement francophone de la France : après l’influence, l’introspection ?
Jean-Christophe Deberre
8. La mise en place des relais sida, une illustration de l’engagement professionnel et personnel
Dr Denis Mechali
Éclairages
1. Valeurs, sens, motivation, reconnaissance, contrat psychologique, confiance et performance : quels leviers de l’engagement ?
Étienne Desmet et François Paquis
2. Servir l’intérêt général aux côtés du service public : réflexions sur l’engagement citoyen et bénévole
Jean-Luc Allavena
3. L’engagement du fonctionnaire : du service de l’État à la prise de parole citoyenne
François Thomazeau
Perspectives
1. Engagement, employabilité et loyauté des collaborateurs
Laurent Choain
2. Un haut fonctionnaire d’un grand ministère : la force du collectif
Frédéric Forest
3. L’engagement des DGS en Europe : au service de l’intérêt général et de la démocratie locale
Stéphane Pintre
4. Comment cultiver engagement et sens au travail ?
Yohann Marcet
10 idées clés
Conclusion : S’engager encore, s’engager autrement,
Étienne Desmet et François Paquis
Biographies des auteurs
Glossaire
Bibliographie
Détails
Dominique Faure
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